AI Agent, hay còn gọi là Tác nhân AI, đang từng bước định hình lại cách con người sử dụng Internet. Giờ đây, những công cụ này không chỉ hỗ trợ trả lời câu hỏi mà còn có thể tự thực hiện các tác vụ như đặt hàng trực tuyến, lên lịch hẹn và thậm chí quản lý tài chính cá nhân.
Một ví dụ điển hình là Operator – tác nhân AI mới của OpenAI. Khi Geoffrey A. Fowler, cây bút công nghệ của Washington Post, thử nghiệm với Operator, anh chỉ yêu cầu nó tìm trứng giá rẻ. Tuy nhiên, trong vòng 10 phút, AI này đã tự động đặt mua một tá trứng, thanh toán bằng thẻ tín dụng của Fowler và yêu cầu giao tận nhà. Điều này khiến Fowler bất ngờ khi AI có thể tự đưa ra quyết định mà không cần xác nhận cuối cùng từ con người.
SỰ TIẾN BỘ CỦA AI AGENT
Operator chỉ là một trong số nhiều AI Agent đang được phát triển. Google đã giới thiệu Gemini 2.0 cùng Project Mariner – tác nhân AI có thể tự duyệt web và thực hiện các thao tác như nhấp chuột hoặc điền biểu mẫu. Tại Trung Quốc, AI Agent có tên Manus gây chú ý nhờ khả năng tự động lập kế hoạch và thực hiện nhiệm vụ một cách độc lập mà không cần chỉ dẫn liên tục từ con người.
OpenAI đã tích hợp mô hình Computer-Using Agent (CUA) vào Operator, cho phép nó tương tác với giao diện đồ họa (GUI) như một người dùng thực thụ. AI này có thể tự sửa lỗi khi gặp sự cố và trao quyền kiểm soát lại cho người dùng khi cần thiết, đảm bảo trải nghiệm mượt mà hơn.
AI đóng vai trò rất quan trọng trong đời sống hiện nay
THAY ĐỔI CÁCH CON NGƯỜI TƯƠNG TÁC TRÊN INTERNET
Các AI Agent đang định hình lại cách con người sử dụng Internet. Thay vì chỉ nhập truy vấn tìm kiếm và nhận câu trả lời, giờ đây người dùng có thể giao nhiệm vụ và để AI xử lý hoàn toàn. AI không chỉ tìm thông tin mà còn có thể trực tiếp hành động, chẳng hạn như đặt vé máy bay, gọi xe hay mua sắm trực tuyến.
Một số chuyên gia dự đoán, trong tương lai, người dùng có thể không cần truy cập trực tiếp vào website mà thay vào đó, AI sẽ tự động tổng hợp và hiển thị thông tin quan trọng. Điều này có thể thay đổi hoàn toàn cấu trúc của Internet và cách các doanh nghiệp vận hành.
MẶT TRÁI CỦA AI AGENT
Dù mang lại nhiều lợi ích, AI Agent cũng đặt ra những rủi ro tiềm ẩn. Một số chuyên gia cảnh báo rằng nếu AI có quyền tự chủ quá lớn, nó có thể truy cập vào thông tin nhạy cảm, thực hiện các giao dịch ngoài ý muốn hoặc thậm chí bị tin tặc lợi dụng.
Margaret Mitchell, CEO của Hugging Face, lo ngại rằng AI Agent có thể vượt ra ngoài sự kiểm soát của con người, đặc biệt khi chúng có khả năng tự viết và chỉnh sửa mã nguồn. Nếu không có quy định rõ ràng, điều này có thể dẫn đến những hậu quả khó lường, từ việc rò rỉ thông tin cá nhân đến các vấn đề an ninh nghiêm trọng.
Theo Thomas Dohmke, CEO GitHub, sự phát triển của AI Agent có thể khiến các website và ứng dụng phải thay đổi mạnh mẽ để phù hợp với cách AI hoạt động. Trong tương lai, chúng ta có thể thấy các AI Agent không chỉ hoạt động trên máy tính mà còn xuất hiện dưới dạng robot hình người, hỗ trợ con người trong cả thế giới thực.
Mặc dù vẫn còn nhiều tranh cãi, không thể phủ nhận rằng AI Agent đang mở ra một kỷ nguyên mới về tự động hóa và tương tác trên Internet. Việc khai thác tiềm năng của chúng đồng thời kiểm soát rủi ro sẽ là thách thức quan trọng trong thời gian tới.
Nếu bạn là doanh nghiệp đang trong thời kỳ chuyển đổi số, muốn tìm cho mình một giải pháp quản lý mua hàng hiệu quả, hãy liên hệ ngay đến với APETECHS để được tư vấn về giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn!
Website: https://apetechs.com/
Hotline: 0939795266
Email: [email protected]
APE Techs – Giải pháp quản lý mua hàng hàng đầu cho doanh nghiệp Việt Nam.
